新公司开业后，前 90 天怎么拿到第一批客户？

新加坡工商联合会的调研显示，超过 60% 的新加坡中小企业认为自己的营销投入没有带来可衡量的回报。

新公司尤其容易踩这个坑，因为开业时最有紧迫感的事是"赶紧让人知道"，于是第一笔钱就投了广告。但广告只负责把人带过来，带过来之后的每一个环节都没准备好——找不到地址、看不到价格、发消息没人回。

一个简单的算账： 如果你的页面把 1% 的访客转成询盘，而同行是 4%，同样的广告费你拿到四分之一的结果。而把转化率从 1% 提到 4%，通常比把广告费翻四倍便宜得多。

**新公司在新加坡拿第一批客户，顺序比预算重要。正确的做法是分四步：第 1–2 周让人能找到你（把 Google 商家资料做满，这是免费的，而且是本地生意最快见效的一件事）；第 3–4 周让人愿意信你（真实地址、真实团队、公开价格、前几条评价）；第 5–8 周让人能联系上你（WhatsApp 按钮、自动回复、快速响应）；第 9–12 周才开始花钱投广告。顺序反过来——先投广告再补这些——是新公司最常见也最贵的错误：客户点进来发现信息不全、联系不上、没人回，广告费就等于买了跳出率。前面三步几乎不花钱，但决定了第四步每一分钱的效率。

这篇文章讲的是开业之后的获客，不是公司注册。如果你还在注册、开户、办准证阶段，先把那些办完再看这篇。

为什么顺序这么重要

新加坡工商联合会的调研显示，超过 60% 的新加坡中小企业认为自己的营销投入没有带来可衡量的回报。

新公司尤其容易踩这个坑，因为开业时最有紧迫感的事是"赶紧让人知道"，于是第一笔钱就投了广告。但广告只负责把人带过来，带过来之后的每一个环节都没准备好——找不到地址、看不到价格、发消息没人回。

一个简单的算账： 如果你的页面把 1% 的访客转成询盘，而同行是 4%，同样的广告费你拿到四分之一的结果。而把转化率从 1% 提到 4%，通常比把广告费翻四倍便宜得多。

第 1–2 周：让人能找到你

把 Google 商家资料做满（免费，优先级最高）

这是本地生意回报最高的一小时。它决定了客户搜"附近的 XX"时你出不出现。

要填完整的： 完整地址（含楼层单位号）、电话、营业时间、主营类别、服务项目、网站链接、是否可预约、停车与交通信息。

三个新手常踩的坑：

1. 不要在商家名称里塞关键词。 "ABC 美容 - 新加坡最好的美容院 - 淡滨尼" 违反 Google 规则，有被暂停的风险。写真实注册名称就好
2. 主营类别要选对。 主类别的权重远高于附加类别——选你最想获客的那项服务
3. 地址格式要和官网、社媒完全一致。 一个写 "8 Temasek Blvd"、另一个写 "8 Temasek Boulevard"，可能被判断成两家不同的店

一个五分钟的检查

如果你已经有网站：打开 你的域名.com/robots.txt 看一眼。2023 年以前建的站，或者用了某些现成模板的站，可能把 AI 的爬虫全挡住了。

为什么现在要管这个：调研显示 72% 的新加坡人已经用过 AI 助手购物（Z 世代 85%、千禧一代 80%）。被挡住的意思不是排名低，是你根本不在 AI 能读到的范围里。

看不懂的话，把这句话发给做网站的人："请确认我们的 robots.txt 没有屏蔽 GPTBot、OAI-SearchBot、ClaudeBot、Claude-SearchBot、PerplexityBot、Google-Extended。"

第 3–4 周：让人愿意信你

新公司最大的劣势不是没名气，是没人知道你是不是真的。新加坡买家在联系之前会查几件事，缺项越多流失越多。

把这六项补齐

1. 完整注册名称和 UEN——写在网站页脚，成本为零，但它告诉对方"我们可以被查"
2. 真实办公地址和可拨打的电话——客户会把地址复制到 Google 地图看是不是真的
3. 真实团队信息——姓名、职位、经验。绝对不要用图库照片当团队照，新加坡客户一眼能认出来，而且一旦被认出，页面上其他所有内容的可信度同时归零
4. 价格或价格区间——这是新公司最该写的一项（下面单独讲）
5. 前几条评价——哪怕只有 5 条真实评价，也远好过 0 条
6. 服务流程说明——第一步做什么、多久、交付什么。这降低了客户的未知风险

关于价格，新公司最容易犹豫的一点

很多新老板不敢写价格，怕被比价、怕报价空间没了。

但现实是：不写价格不会让想比价的人不比价，只会让那批已经准备买、但不想先经历销售对话的客户直接离开。

给区间就够了。 "官网建设 3,000–15,000 新元，视页数与功能而定"比"欢迎咨询报价"有效得多，而且完全保留了你的议价空间。

2026 年还多了一层理由：AI 在帮客户筛选时读的是你页面上的具体信息。"欢迎咨询"对 AI 来说等于没有信息，你会直接从候选名单里消失。

怎么拿到前几条评价

这是新公司最难的一步，但有办法：

• 在服务结束、客户最满意的那一刻当面开口——远比事后发短信有效
• 把评价链接做成二维码，放在收银台、桌牌、服务完成后的邮件里
• 用具体请求代替"请给好评"——"方便的话，可以提一下您做的是哪项服务吗？"这样的评价含具体信息，对搜索和 AI 都更有价值

绝对不要买评价或用折扣换好评。 平台检测成熟，被查出会删除你全部评价甚至暂停商家资料——新公司经不起这个损失。

另外，回复所有评价，包括差评。 客户判断的不是你有没有差评，而是你怎么处理。

第 5–8 周：让人能联系上你

这一步几乎零成本，但新加坡市场的回报非常直接：客户同时问三家，谁先回谁成交。

四件事

1. 把 WhatsApp 按钮放在所有入口——网站、Google 商家资料、Instagram 主页、门店二维码
2. 设置自动问候语和离开消息（WhatsApp Business App 免费功能）。这解决了最常见的流失点：客户晚上八点发消息，第二天早上十点才有人回，他已经找了别家
3. 准备快捷回复——价格、地址、营业时间、预约方式这四个高频问题的标准答案
4. 把表单字段砍到最少——姓名、一个联系方式、一句话需求。每多一个必填项，提交率就掉一截

一个该现在就加的问题

在询盘表单里加一句："您是怎么知道我们的？"（设为选填）

这个土办法目前比任何分析工具都准。很多客户是先在 AI 或社媒看到你，再去搜公司名点进来——分析工具会把他们归到"直接流量"，你永远不知道真实来源。新公司尤其需要这个数据，因为你还不知道哪个渠道有效。

第 9–12 周：现在可以花钱了

前面三步做完，广告带来的人才接得住。

从哪里开始

先投 Google 搜索广告，不要先投社媒。 原因很简单：搜索广告面对的是正在主动找你这类服务的人，意图最强。

预算： 测试期每月 1,000–2,000 新元，持续 2–3 个月。低于每月 500 新元，系统优化不起来，等于交学费。

新加坡各行业的点击单价参考： 餐饮零售 0.8–3 新元、健身美容 2–6 新元、家居维修 3–9 新元、教育培训 3–10 新元、医美诊所 6–18 新元、企业服务 5–20 新元、法律金融 10–25 新元以上。

关键词只投成交意图词： "预约"、"多少钱"、"附近"、"哪家好"、你的服务 + 你的区域。不要投科普类的词——那类搜索现在很多被 AI 直接回答了，花广告费买这种流量性价比很差。

一件签约前必须确认的事

广告账户必须开在你公司名下，你是管理员。 开在服务商名下的，一旦换人，所有历史数据和优化成果归零。新公司特别容易在这里吃亏，因为刚开始不懂也不好意思问。

前 90 天不要做的四件事

1. 不要同时做五个渠道。 人手和注意力不够，每个都做不透。先把一个做到稳定出单
2. 不要先做品牌片。 几千新元的品牌视频对还没有客户的公司帮助有限，那笔钱先用在能带来询盘的地方
3. 不要买名单群发。 在新加坡这违反 PDPA，而且会导致账号被封——WhatsApp 的商业号一旦被封很难申诉回来
4. 不要承诺做不到的事。 "最好"、"第一"、"保证效果"这类表述在新加坡既不被买家接受，也有合规风险。新公司的信任本来就薄，一次夸大就能用完

90 天预算参考

• 阶段: 第 1–2 周 | 做什么: Google 商家资料、基础信息 | 成本: 免费
• 阶段: 第 3–4 周 | 做什么: 信任信息、价格页、首批评价 | 成本: 免费（如需改网站另计）
• 阶段: 第 5–8 周 | 做什么: WhatsApp 设置、自动回复、表单优化 | 成本: 免费
• 阶段: 第 9–12 周 | 做什么: Google 搜索广告测试 | 成本: S$1,000 – 2,000／月

前八周几乎零现金支出，只花时间。 这是新公司最该利用的窗口——而大多数新公司把这八周用来等广告见效了。

常见问题（FAQ）

Q1：刚开业，预算非常有限，最该先做哪一件？
Google 商家资料。免费，当天就能做，而且直接影响客户搜"附近的 XX"时你出不出现。对有实体位置或服务半径的生意，这是回报最高的一小时。

Q2：没有客户就没有评价，没有评价又拿不到客户，怎么破？
从第一个客户开始要。哪怕是朋友介绍的、哪怕单价很低，服务完就当面请他留一条真实评价。5 条真实评价和 0 条的差距，远大于 50 条和 5 条的差距。 不要因为"等多一点再说"而错过最容易开口的时机。

Q3：需要先做官网吗？
看生意类型。本地实体生意（餐厅、诊所、美容、维修）可以先用 Google 商家资料 + WhatsApp 起步，官网第二步再补。B2B 和高单价服务几乎必须有官网，因为买家会在联系前查你——这类生意的官网不是展示，是信任凭证。

Q4：多久能看到第一批客户？
Google 商家资料和联系方式优化：2–4 周能看到咨询变化。Google 搜索广告：2–4 周出询盘。内容和 SEO：3–6 个月。所以前 90 天的现实目标是"跑通第一条获客路径"，不是"规模化"。

Q5：要不要找代理商？
前 90 天通常不用。这个阶段的工作大多是免费的、需要你自己的信息（真实价格、团队、服务流程），外包反而慢。等到你已经知道哪个渠道有效、需要放量的时候，再找人做更划算。

不确定你现在卡在哪一步？预约咨询，或 WhatsApp 联系 +65 8858 6886——我们会先看三件事：商家资料完不完整、买家验证清单缺哪几项、以及客户发消息后多久有人回。如果判断你现阶段该做的是免费那几件事而不是投广告，会直接说。

Mayson AI Enterprise Services
8 Temasek Blvd, Suntec Tower 3, #42-01, Singapore 038988
hello@maysonai.com｜WhatsApp +65 8858 6886｜maysonai.com

这是本地生意回报最高的一小时。它决定了客户搜"附近的 XX"时你出不出现。

要填完整的： 完整地址（含楼层单位号）、电话、营业时间、主营类别、服务项目、网站链接、是否可预约、停车与交通信息。

三个新手常踩的坑：

1. 不要在商家名称里塞关键词。 "ABC 美容 - 新加坡最好的美容院 - 淡滨尼" 违反 Google 规则，有被暂停的风险。写真实注册名称就好
2. 主营类别要选对。 主类别的权重远高于附加类别——选你最想获客的那项服务
3. 地址格式要和官网、社媒完全一致。 一个写 "8 Temasek Blvd"、另一个写 "8 Temasek Boulevard"，可能被判断成两家不同的店

如果你已经有网站：打开 你的域名.com/robots.txt 看一眼。2023 年以前建的站，或者用了某些现成模板的站，可能把 AI 的爬虫全挡住了。

为什么现在要管这个：调研显示 72% 的新加坡人已经用过 AI 助手购物（Z 世代 85%、千禧一代 80%）。被挡住的意思不是排名低，是你根本不在 AI 能读到的范围里。

看不懂的话，把这句话发给做网站的人："请确认我们的 robots.txt 没有屏蔽 GPTBot、OAI-SearchBot、ClaudeBot、Claude-SearchBot、PerplexityBot、Google-Extended。"

新公司最大的劣势不是没名气，是没人知道你是不是真的。新加坡买家在联系之前会查几件事，缺项越多流失越多。

1. 完整注册名称和 UEN——写在网站页脚，成本为零，但它告诉对方"我们可以被查"
2. 真实办公地址和可拨打的电话——客户会把地址复制到 Google 地图看是不是真的
3. 真实团队信息——姓名、职位、经验。绝对不要用图库照片当团队照，新加坡客户一眼能认出来，而且一旦被认出，页面上其他所有内容的可信度同时归零
4. 价格或价格区间——这是新公司最该写的一项（下面单独讲）
5. 前几条评价——哪怕只有 5 条真实评价，也远好过 0 条
6. 服务流程说明——第一步做什么、多久、交付什么。这降低了客户的未知风险

很多新老板不敢写价格，怕被比价、怕报价空间没了。

但现实是：不写价格不会让想比价的人不比价，只会让那批已经准备买、但不想先经历销售对话的客户直接离开。

给区间就够了。 "官网建设 3,000–15,000 新元，视页数与功能而定"比"欢迎咨询报价"有效得多，而且完全保留了你的议价空间。

2026 年还多了一层理由：AI 在帮客户筛选时读的是你页面上的具体信息。"欢迎咨询"对 AI 来说等于没有信息，你会直接从候选名单里消失。

这是新公司最难的一步，但有办法：

• 在服务结束、客户最满意的那一刻当面开口——远比事后发短信有效
• 把评价链接做成二维码，放在收银台、桌牌、服务完成后的邮件里
• 用具体请求代替"请给好评"——"方便的话，可以提一下您做的是哪项服务吗？"这样的评价含具体信息，对搜索和 AI 都更有价值

绝对不要买评价或用折扣换好评。 平台检测成熟，被查出会删除你全部评价甚至暂停商家资料——新公司经不起这个损失。

另外，回复所有评价，包括差评。 客户判断的不是你有没有差评，而是你怎么处理。

这一步几乎零成本，但新加坡市场的回报非常直接：客户同时问三家，谁先回谁成交。

1. 把 WhatsApp 按钮放在所有入口——网站、Google 商家资料、Instagram 主页、门店二维码
2. 设置自动问候语和离开消息（WhatsApp Business App 免费功能）。这解决了最常见的流失点：客户晚上八点发消息，第二天早上十点才有人回，他已经找了别家
3. 准备快捷回复——价格、地址、营业时间、预约方式这四个高频问题的标准答案
4. 把表单字段砍到最少——姓名、一个联系方式、一句话需求。每多一个必填项，提交率就掉一截

在询盘表单里加一句："您是怎么知道我们的？"（设为选填）

这个土办法目前比任何分析工具都准。很多客户是先在 AI 或社媒看到你，再去搜公司名点进来——分析工具会把他们归到"直接流量"，你永远不知道真实来源。新公司尤其需要这个数据，因为你还不知道哪个渠道有效。

前面三步做完，广告带来的人才接得住。

先投 Google 搜索广告，不要先投社媒。 原因很简单：搜索广告面对的是正在主动找你这类服务的人，意图最强。

预算： 测试期每月 1,000–2,000 新元，持续 2–3 个月。低于每月 500 新元，系统优化不起来，等于交学费。

新加坡各行业的点击单价参考： 餐饮零售 0.8–3 新元、健身美容 2–6 新元、家居维修 3–9 新元、教育培训 3–10 新元、医美诊所 6–18 新元、企业服务 5–20 新元、法律金融 10–25 新元以上。

关键词只投成交意图词： "预约"、"多少钱"、"附近"、"哪家好"、你的服务 + 你的区域。不要投科普类的词——那类搜索现在很多被 AI 直接回答了，花广告费买这种流量性价比很差。

广告账户必须开在你公司名下，你是管理员。 开在服务商名下的，一旦换人，所有历史数据和优化成果归零。新公司特别容易在这里吃亏，因为刚开始不懂也不好意思问。

1. 不要同时做五个渠道。 人手和注意力不够，每个都做不透。先把一个做到稳定出单
2. 不要先做品牌片。 几千新元的品牌视频对还没有客户的公司帮助有限，那笔钱先用在能带来询盘的地方
3. 不要买名单群发。 在新加坡这违反 PDPA，而且会导致账号被封——WhatsApp 的商业号一旦被封很难申诉回来
4. 不要承诺做不到的事。 "最好"、"第一"、"保证效果"这类表述在新加坡既不被买家接受，也有合规风险。新公司的信任本来就薄，一次夸大就能用完

• 阶段: 第 1–2 周 | 做什么: Google 商家资料、基础信息 | 成本: 免费
• 阶段: 第 3–4 周 | 做什么: 信任信息、价格页、首批评价 | 成本: 免费（如需改网站另计）
• 阶段: 第 5–8 周 | 做什么: WhatsApp 设置、自动回复、表单优化 | 成本: 免费
• 阶段: 第 9–12 周 | 做什么: Google 搜索广告测试 | 成本: S$1,000 – 2,000／月

前八周几乎零现金支出，只花时间。 这是新公司最该利用的窗口——而大多数新公司把这八周用来等广告见效了。

Q1：刚开业，预算非常有限，最该先做哪一件？
Google 商家资料。免费，当天就能做，而且直接影响客户搜"附近的 XX"时你出不出现。对有实体位置或服务半径的生意，这是回报最高的一小时。

Q2：没有客户就没有评价，没有评价又拿不到客户，怎么破？
从第一个客户开始要。哪怕是朋友介绍的、哪怕单价很低，服务完就当面请他留一条真实评价。5 条真实评价和 0 条的差距，远大于 50 条和 5 条的差距。 不要因为"等多一点再说"而错过最容易开口的时机。

Q3：需要先做官网吗？
看生意类型。本地实体生意（餐厅、诊所、美容、维修）可以先用 Google 商家资料 + WhatsApp 起步，官网第二步再补。B2B 和高单价服务几乎必须有官网，因为买家会在联系前查你——这类生意的官网不是展示，是信任凭证。

Q4：多久能看到第一批客户？
Google 商家资料和联系方式优化：2–4 周能看到咨询变化。Google 搜索广告：2–4 周出询盘。内容和 SEO：3–6 个月。所以前 90 天的现实目标是"跑通第一条获客路径"，不是"规模化"。

Q5：要不要找代理商？
前 90 天通常不用。这个阶段的工作大多是免费的、需要你自己的信息（真实价格、团队、服务流程），外包反而慢。等到你已经知道哪个渠道有效、需要放量的时候，再找人做更划算。

不确定你现在卡在哪一步？预约咨询，或 WhatsApp 联系 +65 8858 6886——我们会先看三件事：商家资料完不完整、买家验证清单缺哪几项、以及客户发消息后多久有人回。如果判断你现阶段该做的是免费那几件事而不是投广告，会直接说。

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